Meine Sprachreisen

Für die neue Saison haben sich viele Sprachreiseveranstalter etwas ausgedacht: Neu und in frischem Design präsentieren sie sich von ihrer besten Seite. Und zwar ihrer Webseite. Kundenorientierung, eine einfache Navigation, übersichtliche Gestaltung; Kurz, Nutzerfreundlichkeit wird im World Wide Web zunehmend groß geschrieben. Wer seine Produkte unter den Mann bringen möchte, muss sich daher etwas einfallen lassen. Ungefähr ein Drittel aller Reisebuchungen finden online statt (Quelle: VIR). Das schließt ebenso die Sprachreisen mit ein. Das junge dynamische Publikum ist aber entgegen aller Behauptungen schwer zufriedenzustellen. Natürlich sollen die Veranstatler jung und modern wirken. Trotzdem aber auch seriös und vertrauenswürdig sein. Drei der renommierten Veranstalter Deutschlands, haben kürzlich ihre Website erneuert, um dieses anspruchsvolle Publikum zufrieden zu stellen:

EF

Education First ist der größte Sprachreiseveranstalter in Deutschland und bietet schon seit über 45 Jahren Sprachreisen für Jung und Alt an die beliebtesten Destinationen dieser Welt an. Mit einem überarebeiteten Layout und einer neuen Navigation, findet der User schnell durch die Website und zu der individuellen Wunschreise. Aufgepeppt wird das Angebot durch ein hohes Serviceangebot, wie z. B. den gratis Englischtest.

Kolumbus

Der Sprachreiseveranstalter Kolumbus hat nun eine völlig neue Website entwickelt. Dabei berücksichtigt er vor allem die Nutzerfreundlichkeit bei der Buchung. Nach Zielgruppen unterteilt – Erwachsenen und Schüler – führt der Anbieter durch das Webangebot bis hin zur Buchung. Eine ausführliche Unternehmensdarstellung unterstreicht zudem die Nutzerfreundlichkeit und verstärkt das Vertrauen, das die Kunden dem Veranstalter entgegenbringen. Gut gelungen ist zudem die Vernetzung mit weiteren Online-Aktivitäten wie z. B. Facebook und Twitter. Auch der Blog des Sprachreiseveranstalters ist an das neue Design angepasst und so gibt Kolumbus ein einheitliches Bild ab.

Sprachcaffe

Auch der Anbieter für Sprachreisen Sprachcaffe hat das Design seiner Website überarbeitet und die Navigation verbessert. Nach Sprache, Zieldestination und Art der Reise ist das gesamte Angebot des Veranstalters übersichtlich gegliedert, sodass der User bequem durch die gesamte Webseite navigieren kann. Neu ist vor allem der Angebotsbereich, in dem der Veranstalter die günstigsten Sprachreise-Angebote präsentiert.

Seit den Sommerferien hat sich bei der Beliebheit der Sprachreiseveranstalter auf Facebook einiges getan. Die Sommerferien haben bei allen Facebook-Seiten der verschiedenen Sprachreise-Anbieter für einen Boom gesorgt. Und das nicht ohne Grund: Denn, Sprachreisen werden zunehmend beliebter und durch Angebote wie z. B. Familiensprachreisen decken die Sprachreisen-Angebote der Veranstalter fast jeden Reisewunsch ab.

An der Spitze der Top3 Facebook-Seiten der Sprachreiseveranstalter in Deutschland, bleiben nach wie vor die Veranstalter Sprachcaffe, EF und iSt. Diese drei Veranstalter konnten ihre Fans bei Facebook signifikant steigern. Im Gegensatz zu Juni hat der Veranstalter iSt einen Fanzuwachs von rund 450 Freunden und konnte sich somit Position 3 des Rankings sichern. Der Veranstalter EF konnte in den letzten vier Monaten knappe 700 Fans gewinnen und hält somit den 2. Platz. Der Anbieter für Sprachreisen Sprachcaffe verdoppelte in diesem Zeitraum sogar seine Facebook-Fans und erreicht fast 2000 bekennende Freunde, womit er die Statistik anführt. Die Facebook-Fans der übrigen renommierten Sprachreiseveranstalter in Deutschland konnten konstant wachsen und bewegen sich größtenteils um die 500 Marke.

Die häufigsten Aktivitäten der Veranstalter auf den eigenen Facebook-Seiten sind die Bewerbung der eigenen Angebote, Gewinnspiele und Aktionen. Außerdem haben die Veranstalter über Facebook die Möglichkeit Bilder der einzlenen Sprachschulen und Reiseziele gezielt zu veröffentlichen und können ihre Zielgruppen direkt mit Angeboten ansprechen.

Auch für die Sprachschüler ist Facebook eine gute Plattform zum Gedankenaustausch und Kennenlernen. Über Facebook können internationale Gleichgesinnte schon vor Antritt der Sprachreise gesucht und gefunden werden. Es besteht also die Möglichkeit sich schon im Vorfeld zu unterhalten und gemeinsame Anreisen, Transfers oder Unterkünfte zu verabreden.

Aber spricht Quantität auch immer für Qualität?

Einerseits hängt der Fan-Anteil mit den Online-Aktivitäten der Veranstalter zusammen, sodass die Vermutung naheliegt, dass Veranstalter mit konstanten Fans lediglich die Plattform Facebook noch nicht intensiv für ihr Marketing entdecken konnten, die Qualität aber keinesfalls minderwertig ist. Andererseits  entscheiden sich die Fans der einzelnen Veranstalter freiwillig dazu den Anbieter ihrer Wahl zu mögen und dies außerdem öffentlich bekannt zu geben und zu vertreten. Fans einer Facebook-Seite formen eine öffentliche Meinung, die glaubwürdig und überzeugend ist.

Wie sehen die Meinungen dazu aus? Ich freue mich über zahlreiche Posts

Die Nutzung von Facebook unter Sprachreisenden ist sehr beliebt. Freunde, die sich auf einer Sprachreise kennen gelernt haben, können sich über das Soziale Netzwerk unterhalten und den Kontakt pflegen. Außerdem können die gelernten Fremdsprachen weiterhin geübt und angewendet werden. So bleibt die im Sprachkurs gelernte Sprache länger präsent und das Lernen von Englisch, Spanisch, Französisch, etc. wird fortgeführt.

Die dre Veranstalter EF, Sprachcaffe Sprachreisen und IST können sich deutlich absetzen.

„Gesehen und gesehen werden“; dieses Motto ist aber schon lange nicht mehr der einzige Grund in Sozialen Netzwerken präsent zu sein. Längst haben Unternehmen, Organisationen und Institutionen erkannt, dass Facebook als Marketing Instrument eingesetzt werden kann. Mit über 500 Millionen Nutzern können Interessenten und Kunden auf der ganzen Welt erreicht werden. So eine hohe Reichweite hat kein anderes Medium. Dabei werden durch Facebook nicht nur die U30 Zielgruppe erreicht, wie zunächst angenommen wird. Zunehmend eröffnen auch Internetuser der Altersgruppen 30 – 39, 40 -  49 und sogar 50 bis 59 Accounts bei Facebook und legen sich ein individuelles Profil an.

Hier sind die Facebook-Seiten der drei beliebtesten Veranstalter:

1. EF
2. Sprachcaffe Sprachreisen
3. iSt

Gerade für Unternehmen, die auf dem internationalen Markt tätig sind, bietet das Portal die Möglichkeit, Kunden und Partner weltweit einfach, schnell und außerdem noch zielgruppengerecht zu erreichen. Das haben auch Sprachreiseveranstalter erkannt. Von nahezu jedem Reiseveranstalter lassen sich auf Facebook Seiten finden. Die Tabelle zeigt, dass sich drei Sprachreiseveranstalter, EF, Sprachcaffe Sprachreisen und iSt, deutlich von den anderen abheben und deutlich mehr Fans aufweisen können.

Wenn euch dieser Artikel gefallen hat, würde ich mich sehr darüber freuen, wenn ihr auch einmal auf der Meine Sprachreisen Facebookseite vorbeischaut und mir ein ‘Like’ geben würdet